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Sac à dos, voyager léger, découvrir des paysages inédits… Partir en voyage “sur un nowhere”, laisser place au rêve, à l’inattendu et à l’imprévu, sans but précis, après tout, nous sommes en vacances !

Certains jours les clients sont présents, d’autres jours, ils se font plus rares. Certaines périodes sont très occupées, d’autres plus tranquilles, voir même inquiétantes. L’habitude est prise, “c’est souvent comme ça, mais on arrive toujours à s’en sortir.” L’entrepreneur est tellement pris dans le tourbillon du quotidien, qu’il ne peut tout simplement pas prendre le temps d’arrêt, la pause nécessaire qui lui permettrait de mieux voir où il s’en va.

Sans le savoir, plusieurs entrepreneurs gèrent aussi leurs entreprises, au gré du vent !

L’entreprise est en mode “action/réaction” et continue, contre vents et marées, à affronter le quotidien.

De l’importance de savoir où on s’en va pour générer la croissance de l’entreprise…

Dans le cadre d’un voyage qui nous tient à cœur, nous prenons soin de consacrer le temps nécessaire pour le planifier et le préparer adéquatement, car nous voulons mettre toutes les chances de notre côté, pour que ce soit un voyage agréable et mémorable. Il en va de même pour la gestion d’une entreprise.

La planification stratégique est au cœur même de la réussite

Les objectifs


L’objectif de toute entreprise est avant tout de générer des profits. Et les profits sont la résultante de l’adéquation des revenus et des dépenses. Hé oui ! Une affirmation de base, assez évidente, et qui pourtant ne se trouve que rarement à la base des réflexions stratégiques. Simplement vouloir augmenter les ventes et couper les dépenses ne suffit pas. Il faut regarder le tout dans son ensemble et voir à optimiser chacun des vecteurs identifiés.

Pour un impact positif sur les revenus il faut :

Élaborer un plan de mise en marché
Déployer un plan de communication
Cibler de nouveaux clients
Augmenter les ventes aux clients existants
Optimiser les outils de vente
Former la force de vente

Etc.


Pour un impact optimal sur les dépenses il faut :

Choisir les bonnes ressources et les former
Augmenter la productivité
Réviser et optimisez les processus opérationnels
Éliminer la redondance entre les processus
Améliorer les outils de travail
Accélérer le RSI (Retour Sur Investissement)

Etc.

asavoir

Simpliste ? En effet.

Pourtant ces chiffres sont souvent très faciles à atteindre et sont à la portée de la grande majorité des entreprises qui n’ont jamais le temps de planifier et de s’organiser.

Pour obtenir des résultats différents, il faut faire les choses différemment ! 

Hé oui ! Investir dans la croissance de son entreprise requiert de faire les choses différemment. L’investissement requis est souvent perçu comme une dépense, alors que le retour sur investissement, souvent sur quelques mois à peine, permet d’atteindre un niveau de confort financier servant de point d’ancrage pour viser une croissance continue.

Pour générer des profits, il faut savoir où on s’en va !

Financement-tout-inclus

20 questions de base pour vous guider


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1  Les objectifs de croissance sont-ils définis ?

2  Les objectifs sont-ils clairs, mesurables et imputables ?

Pour chacun des aspects de gestion

tit-mise-en-marche

3  Les outils de mise en marché actuels sont-ils adéquats ?

– Lesquels fonctionnent, ne fonctionnent pas
– Lesquels présentent les meilleurs taux de conversion
– Lesquels prioriser ou délaisser
– Lesquels introduire

4  Le discours de vente est-il percutant ?

– Pour chacun des vecteurs de ma clientèle
– Est-il orienté « client/besoins » ou « mon offre/qui je suis » ?

 Combien de nouveaux clients seront requis ?

– Par vecteur de l’offre de l’entreprise
– Par période

 Est-ce que les outils de support existants (visuel)
visent les besoins et les émotions de ma clientèle ?

Forts / percutants / émotifs

tit-strategie-web

 Mon site Web est-il structuré pour bien jouer son rôle de meilleur vendeur ou est-il toujours structuré comme un beau musée qui ne parle que de mes produits et de mes services ?

8  Les réseaux sociaux sont-ils utilisés adéquatement ?
Génèrent-ils des ventes concrètes et mesurables ?

tit-ventes

9  Comment vendre plus aux clients existants et aux nouveaux clients ?

10  Quelle est la facture moyenne par clients ?

11  Les bons outils de vente et de suivis sont-ils en place ?

12 La Force de vente est-elle optimale ?

– Les vendeurs et représentants sont-ils bien formés ?
– La bonne personne est à la bonne place et joue le bon rôle
– Quel est le taux de closing ?
– Peut-il être amélioré ?
– Vendre plus et vendre mieux ?

 

tit-ressources

13  Ai-je la capacité de bien livrer les résultats des ventes ?

14  Ai-je les ressources nécessaires pour livrer la croissance visée ?

Disponibilités / Qualifications / Formations

tit-strategies-processus

15  Le processus de prise de commande est-il optimal ?

16  Est-il bien intégré au processus de livraison du service / produits ?

17  Ai-je éliminé le maximum de redondance dans
les différents processus opérationnels ?

18   Mon infrastructure opérationnelle est-elle assez solide
pour supporter l’augmentation du volume de vente ?

 

tit-suivis

19  Ai-je des outils de mesure qui permettent d’avoir
une lecture des résultats en temps réel ?

20  Suis-je en mesure de réagir rapidement,
d’ajuster la stratégie, en cas de besoin ?

Quand on gère une entreprise, il faut savoir où on va ! Ça prend un plan, une bonne réflexion, et souvent un peu d’aide quand on ne se sait pas trop comment y arriver ou par où commencer.

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